Kocaeli Kandıra Cebeci sahilinde hizmet veren bir sahil kafede yaşanan olay, turizm sezonunun yoğun geçtiği bu günlerde dikkat çekti. Ülke Postası Gazetesi’ne yansıyan habere göre, sabah kahvaltısı yapan bazı yerli turistler, ödeme sırasında fark etmeden yemedikleri kahvaltılık ürünlerin ücretini de hesapta gördü. Durumu sonradan fark eden müşteriler, yaşadıkları mağduriyeti gazete ile paylaşarak kamuoyunu bilgilendirdi.
Turizmciler, sahil bölgesinde hizmet veren tüm işletmelere hem şeffaf hem de dikkatli olmaları çağrısında bulunurken, benzer durumların yaşanmaması adına vatandaşlara da önemli bir uyarıda bulunuldu:
“Ödeme yapmadan önce mutlaka yediklerinizi ve hesap dökümünü karşılaştırın.”
Yetkililer, özellikle yoğun yaz aylarında bu tür karışıklıkların yaşanmaması için hem işletme sahiplerinin daha dikkatli ve müşteri odaklı bir hizmet anlayışı benimsemeleri, hem de tüketicilerin ödemelerini kontrol etmeleri gerektiğini vurguladı.
Tüm vatandaşlarımıza çağrımızdır:
Hizmet aldığınız her işletmede ödediğiniz ücretin, gerçekten aldığınız ürünlerle uyumlu olup olmadığını kontrol edin. Bu hem kişisel mağduriyetleri engeller hem de işletmelerin daha şeffaf ve hesap verebilir hizmet anlayışına yönelmesini sağlar. İşletmelerin ise müşterilerine karşı daha titiz, dürüst ve takipçi bir hizmet sunmaları turizm güvenilirliği açısından büyük önem taşımaktadır.
Yorumlar
Kalan Karakter: